Am gleichen Tag der Bestellung habe ich das defekte Gerät zurückgeschickt aber bisher wurde der Betrag nicht erstattet.
Gute Qualität und schnelle Lieferung der bestellten Schirmchen. Habe sogar für die von mir zuerst falsch bestellten Teile das Geld erstattet bekommen, ohne sie zurücksenden zu müssen.
Wir haben es geschafft eine falsche Bestellung aufzugeben und der Support hat ohne zu zögern sofort das richtige Teil versendet! Perfekt!
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf und werde in nächster Zeit wohl keinen Folgetermin zur Anpassung wahrnehmen.
Schnelle Lieferung und Qualität wie erwartet
Super Team, gute Beratung und gute Ware zu gutem Preis! Danke.
Schnell, günstig, problemlos. Einfach eine gute Adresse
Ich bin mit dem TV-Adapter super glücklich. Endlich verstehe ich bei Fernsehsendungen die Dialoge wieder vollständig.
Super Service. Kompetente Beratung, danach unkomplizierte Hilfe und Lieferung. hat alles gepaßt. So muß es sein.
Viele Grüße aus dem schönen Spreewald
Dieter Hohmann
Hätten sie, wie angekündigt das Werkzeug bei der Lieferung des Ersatzhörers beigelegt, wäre die Reparatur schneller gegangen. Zwei Sterne für den schnellen Postweg.
Oticon Aus-/Einbauwerkzeug für externe Hörer - Pin rot
Aus irgendeinem war es mir bei der letzten Bestellung nicht möglich, Italien als Land, in das geliefert werden soll, zu nennen. Ein Fehler von mir? Ich habe die benötigten Teile für mein Hörgerät zu meiner Mutter nach Deutschland liefern lassen, weil ich ein bis zwei Wochen später bei ihr sein würde. Leider ist das Päckchen eine Woche danach eingetroffen; ich hätte hingegen erwartet, dass Paktete , die nach D geliefert werden, nicht so lange brauchen. Auf alle Fälle bin ich erst wieder in 2-3 Wochen in D, sehr ärgerlich, ich hätte die ersatzteile jetzt benötigt. Vermutlich werde ich mich, falls My second ear nicht mehr nach Italien liefert, nach einer anderen Quelle umsehen. Ich hätte es auch in diesem Fall für kundenfreundlich gehalten, wenn man mich über die Änderung der mögliochen Lieferadressen informiert hätte. Falls ich mich getäuscht haben sollte, bleibt der Kritikpunkt “Langsamkeit”. ich musste auch in Italien länger auf Pakete von MSE warten. Mit freundlichen Grüßen
Von der professionellen Erstberatung durch Herrn Hübner bis zur Fernanpassung durch Herrn Schwarz fühlte ich mich gut begleitet. Bin sehr zufrieden, es folgt noch ein Besuch in der Berliner Filiale zur Feinabstimmung der Dome.
