El precio del Signia Active Pro de MySecondEar (1390,-€ o 2780,-€) era tan imbatible en comparación con los precios de varios proveedores locales de renombre (4500,-€ a 5600,-€) que al principio desconfié de la oferta de MySecondEar (empresa de buzones, etc.). Por lo tanto, se llevó a cabo una intensa búsqueda en Google. Como la empresa me causó inmediatamente una gran impresión, pedí directamente por correo electrónico mi prescripción emitida por el otorrino y mi Signia Active Pro (Highstandart) en línea. El Sr. Böttcher Dominic me prestó asistencia y asesoramiento por teléfono de forma ejemplar y profesionalmente fiable. El audífono con todos los accesorios (muy amplios y gratuitos ⭐️) me fue entregado rápidamente y ya estaba preajustado, como se había prometido, de acuerdo con mi prescripción del otorrino. MySecondEar también pudo organizar sin problemas un ajuste remoto posterior a través de Internet, que en mi caso no fue necesario.
Zusammengefasst: 5 Sterne ⭐️ mit Auszeichnung !!

Muchas gracias por el muy buen asesoramiento sobre los dos Oticon Zircon2 con varios accesorios a un precio super. Los dispositivos fueron entregados muy rápidamente y bien empaquetados, incluyendo un dulce regalo. Los audífonos se ajustaron muy bien y las fastidiosas preguntas, por ejemplo al ver la televisión ("qué ha dicho"), eran prácticamente cosa del pasado. Más adelante haré un reajuste mediante ajuste a distancia y creo que también será posible sin problemas.
Vielen Dank und viele Grüße an Herrn Böttcher und das MYSECONDEAR-Team. Werner Kappes

En primer lugar, me gustaría anunciar mi edad: 73 años.
Y ahora la pregunta: ¿cómo he conocido MySecondEar?

El audioprotesista de mi barrio me aconsejó muy bien, fue muy amable y me dio aparatos para probar en ambos oídos.

Ich war auch einigermaßen zufrieden damit, obwohl es einfache Geräte waren; man fängt ja mit den einfacheren Hörgeräten an und steigert sich dann.

Weil mir trotz meines Alters Computer, Handys und das Internet nicht fremd sind, schaute ich mir mal die Preise zum Vergleichen im Internet an und bin für einige Sekunden komplett erstarrt. Warum? Es war der Preis – mal locker 800,- € teurer.

Die Geräte wurden von mir schon am nächsten Tag wieder zurückgegeben, also vor Ort.

Dann recherchierte ich per Internet nach Onlinehändler für Hörgeräte und habe mich nach vielen Vergleichen für MySecondEar entschieden und wie sich herausstellte eine sehr gute Wahl.

Kurz gesagt:
- Die Firma per Mail angeschrieben und mich telefonisch beraten lassen.
- Ich habe mich dann für Oticon More 1 entschieden (aber nicht, weil sie mir aufgedrängt wurden, ich persönlich wollte die derzeit besten Hörer haben).
- Bestellt, bezahlt, schnell geliefert, nach einer Woche Fernanpassung und jetzt kommt der Hammer – mal eben 2100,- € gespart bei gleicher Geräteauswahl.

Noch etwas zur Fernanpassung. Die Oticon App heruntergeladen und installiert, Termin mit, in meinem Fall, einer Hörgeräte-Meister-Akustikerin vereinbart und die Geräte wurden eingestellt.
Es ist genauso professionell wie vor Ort, nur sehr viel billiger. Mit meinem Apple 12 Pro Max gab es überhaupt keine Schwierigkeiten, weil einem vorher Schritt für Schritt übermittelt wird, was vorher zu erledigen ist.

Fazit, fünf Sterne für MySecondEar.
Und noch etwas, die Oticon More 1 sind absolut gut, auch hier 5 *****

Tengo 78 años y tuve que enfrentarme por primera vez al tema de los audífonos. Las citas informativas en los audioprotesistas locales fueron insatisfactorias (qué es lo adecuado para mí, precios totales, etc.) y también los largos tiempos de espera.
Conocí MySecondEar a través de Google, y el diseño y el contenido de la página de inicio me atrajeron de inmediato. Al cabo de 2 horas recibí una solicitud de presupuesto para 2 variantes, con un desglose detallado. El mismo día recibí una llamada anunciada, tuvo lugar una conversación agradable e informal; compré por teléfono y pagué por adelantado (¡no suelo hacerlo!).
Die Lieferung dauerte etwas und ich bekam 2 Hörgeräte nahe der Premiumklasse, plus Zubehör. Die Ersteinweisung durch einen freundlichen, kompetenten Mitarbeiter fand ein paar Tage später statt.
Diese Geräte habe ich innerhalb der Rückgabefrist zurück gegeben. Ich kam damit nicht zurecht, die Geräte sind äußerst filigran, haben aber keinen Taster, alles muss über die App vorgenommen werden, und mit der hatte ich zusätzliche Probleme.
Das Rückgabegespräch am Telefon wurde professionell abgewickelt, gleichzeitig habe ich 2 Hörgeräte eines anderen Herstellers geordert, auch wieder sofort bezahlt, Rückerstattung des ersten Kaufpreises war nach 2 Tagen auf dem Konto.
Mit den neuen Geräten bin ich, nach 2 Wochen Nutzung, super zufrieden, ein sehr freundlicher, hilfsbereiter und geduldiger Mitarbeiter betreut mich, bisher mehrmals, und geht auch auf meine Wünsche der Einstellungen und Anpassungen ein.
Jetzt komme ich endlich zum eigentlichen Zweck dieser Offenlegung, “die Bewertung“.
MySecondEar bekommt von mir 5 hoch verdiente Sterne. An erster Stelle für die Mitarbeiter und knapp dahinter für das unschlagbare Preis/Leistungsverhältnis.
Lieferverzögerungen, App-Probleme ändern nichts daran und kann ich auch MySecondEar nicht alleine dafür verantwortlich machen.

Al principio era escéptico sobre una solución puramente en línea. Pero el contacto inicial por teléfono y una visita a la sucursal de Berlín disiparon por completo mis dudas. El alcance de la entrega y la oferta de servicios superaban claramente lo que me habían ofrecido los dos acústicos locales. Un precio casi 3.500 euros inferior por el mismo audífono (P70) con accesorios es casi increíble, pero es un hecho. La adaptación a distancia con la Sra. Holthusen fue un éxito absoluto. Sólo puedo recomendar MySecondEar a todo el mundo.

Muchas gracias, Sr. Hübner, por su excelente asesoramiento y su excelente relación calidad-precio. Los audífonos se entregaron muy rápido, incluidos los regalos, y el paquete incluía algunos extras muy interesantes. Los audífonos estaban súper preajustados y pude volver a oír desde el primer segundo cosas de las que ya no era consciente después de 4 años. Gracias a MYSECONDEAR me han ayudado mucho a tener una nueva sensación de vida. Puedo volver a participar en conversaciones sin preguntar lo que se dice. Ayer recibí un top super hecho sintonización fina a distancia por la Sra. Holthusen así después de una prueba de audición en línea (como con el médico del oído sólo en línea) algunos tonos fueron cambiados en mi favor y recibí más programas de deseo en el audífono alimentado. Una gran cosa que usted está en casa en un ambiente tranquilo no tienen que estar fuera de la casa (Para mí como un conductor de silla de ruedas desde hace mucho tiempo absolutamente brillante) Gracias Sra. Holthusen Espero con interés la próxima cita en quince días y muchas gracias.

El precio para 2 aparatos fue la mitad del precio del acústico local.
Que además era bastante antipático.
A pesar de que ya había comprado 3 audífonos.
Sólo puedo recomendar a cualquiera que les compre a ellos.
Que les compre especialmente si es un usuario experimentado de audífonos y sabe utilizar un teléfono móvil.
Die erste Einstellung war fast perfekt

Ya había probado el Phonak Audéo L90-R con un proveedor de audífonos establecido. Sin embargo, el precio era tan utópico que busqué alternativas en Internet y encontré lo que buscaba en MySecondEar. Tras ponerme en contacto con el amable servicio de Berlín, me hicieron una oferta unos 3000 euros más barata con los mismos servicios e incluso con 5 años de garantía de Phonak. Como MySecondEar tiene ahora una sucursal en Hamburgo, el resto fue para mí un mero trámite. Pude probar los audífonos in situ y llevármelos a casa inmediatamente después de que la Sra. Müller los hubiera adaptado y ajustado perfectamente.

absolutamente insuperable hasta ahora, primer contacto telefónico (cada consulta fue respondida/respondida con prontitud), acompañamiento de asesoramiento sólido y tramitación rápida de la compra (Sra. Wuckelt, Sra. Saric), servicio profesional de acústica de primera (Sr. Albrecht - preajuste y ajuste fino).
Die Entscheidung und meine damit begleitenden Zweifel bzw. Bedenken gegenüber „MySecondEar“ als Internetanbieter, wurden wie zuvor geschildert komplett ausgeräumt.
Fazit: Nicht allein das Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern das Gesamtpaket hat mich überzeugt. Zukünftig führt an „MySecondEar“ kein Weg vorbei!
Erworbenes Produkt: Widex Moment 440 mRic R (absolutes Spitzenprodukt der Premiumklasse) zuzüglich Widex TV-Play !

Llevo 6 meses probando audífonos (Widex magnify; Phonak marvel; Starkey y Phonak Paradise) ¿Qué empresa ofrece esta comodidad? En este contexto, mi agradecimiento a la dirección de la empresa y, en particular, al audioprotesista supervisor, el Sr. Hassan. Una cosa son unos buenos audífonos y otra una asistencia paciente y competente. En esta empresa he encontrado ambas cosas y, junto con los audífonos recomendados, ahora puedo volver a participar activamente en la vida pública. Gracias a todo el personal de 'mysecondear' y 'Todo lo mejor' para el 'Nuevo Año Calendario'.
Klaus Baschin

Tras consultas con audioprotesistas locales e intensas búsquedas en Internet, me decidí por MySecondEar. El derecho de devolución, la promesa de ajustes y garantías y la amplia gama de productos me convencieron. Cuando apareció una oferta especialmente favorable para el Evolv AI 2400, hice el pedido allí. Y no me decepcionó: el asesoramiento telefónico, la rápida sustitución del cable del auricular que era demasiado corto y, sobre todo, las sesiones en línea extremadamente precisas para el ajuste a distancia me convencieron de que había tomado la decisión correcta.

Estoy completamente encantado con el precio, me he ahorrado 3000€ aquí, además del excelente servicio y la adaptación remota fue de maravilla. Un milagro de la tecnología, tengo que decir. Un acústico me ajusta los audífonos desde el despacho de casa :-).
Todas las consultas se respondieron muy rápidamente, por correo electrónico o por teléfono. Un gran servicio, ¡seguid así!

Como principiante en audífonos, al principio era escéptico sobre una solución puramente en línea. Pero ya el primer contacto telefónico con la amable Sra. Saric disipó por completo mis dudas. El alcance de la entrega y la oferta de servicios superan claramente lo que me ofrecía el acústico local. Por no mencionar que el precio del audífono idéntico era casi 3.000 euros inferior. La entrega se prometió para unas 4-5 semanas, pero en realidad llegó al cabo de sólo 2 semanas. Los audífonos preajustados ya estaban bastante bien adaptados para mí. La comunicación con el personal reveló un nivel de competencia que no esperaba. La adaptación con la Sra. Reents también fue absolutamente relajada. En resumen, ¡fue la decisión perfecta para mí!

Por primera vez pedí audífonos online a MySecondEar. La consulta antes de hacer el pedido y la adaptación en línea después de la entrega fueron todo para mi completa satisfacción. El personal es muy amable y extremadamente competente. El precio de los audífonos es inmejorable.
Die österreichische Krankenversicherung lehnt eine Zuzahlung beim Onlinekauf ab, trotzdem habe ich mir rund € 1.000,-- erspart.
MySecondEar kann ich sehr weiterempfehlen, tolles Service und perfekte Anpassung der Hörgeräte.

Un audioprotesista local me había puesto los mejores de Phonak para probarlos. Cuando me enteré de lo que me iban a costar, me cambié a unos más baratos de la empresa filial - después de menos de medio día supe que estaban completamente descartados (y requerían un copago de 3000 euros por mi parte). Por pura desesperación, buscamos en Internet y me arriesgué. Todo funciona bien y hasta ahora estoy muy satisfecho.