Der Preis war hervorragend. Alles rund um den Versand, sowie Lieferumfang, etwas unrund, holprig. Ungewöhnliche Abläufe, man hängt in der Luft. Aber letztendlich funktioniert alles, man muss eben selbst schauen, wo man bleibt beim Zubehör. Termin in der Filiale München war dann gut. Nach-Justierung wird online erfolgen.
Fazit: Preis top. Beratung beim Akustiker vor Ort ist immer besser, als sich am Telefon oder Internet durch hangeln müssen. Kein Handbuch dabei gewesen, was jedoch hilfreich gewesen wäre. Alles muss erfragt werden. Keine Frage, keine Antwort. Also kein Coaching erwarten, außer man hat die Frage gestellt. Dann gibt’s auch die Antwort bzw.den Link zur Info. Diese Abläufe kann man besser gestalten, ohne dass dadurch Mehrkosten entstehen. Aufgrund Preis würde ich wieder kaufen
Habe mich für Phonak Audeo infinio 90 Sphere (Ultra) entschieden,der Preiss
war 4000 € günstiger als beim Ortsansässigen Hörexperten. Lieferung war
nach 14 Tage da ,Einstellung sehr gut ! Leider war das Ladegerät defekt aber
die Rücksendung und Reparatur der Geräte war unkompliziert und schnell .
MySecondEar ist eine gute Endscheidung danke für die gute Beratung von
Herr Hübner !
Kontaktaufnahme war sehr gut aber die gewünschten Ergebnisse wurden nicht erfüllt
Ich habe mich für die Geräte entschieden und der Ablauf war vom Tag 1 mehr als zufriedenstellend.Herr Schmager hat alles in die Wege geleitet, dafür gesorgt dass die Geräte punktlich zu mir ankommen und Termin zur Erstanpassung bei Frau Burkhardt in Dortmund gebucht. Ich bin mehr als zufrieden und meine Lebensqualität hat sich mit den Geräten deutlich verbessert. Vielen Dank an das ganze Team! Viel Grüße
Beides klappte sehr gut. Mein Problem wurde sofort erkannt.
Dafür Danke und immer wieder!
professionell unterstützt , Danke
Der Hörer funktioniert nach der Kalibirierung (Rückkoppelungstest) einwandfrei und stellt nun wieder den vorheigen Zustand der Hörsysteme hinsichtlich der Kompensation meiner Hörschwäche her.
Dies war nun bereits der dritte Wechsel der Hörer innerhalb von 5 Jahren (2x links, 1x rechts). Die beiden ersten Male waren wohl noch innerhalb der Gewährleistung und daher kostenfrei. Diesesmal musste der Ersatz jedoch selbst bezahlt werden.
Wünschenswert wäre, für die Kalbrierung des neuen Hörers einen zeitnahen Termin vorzugehalten. So dauerte es nach Lieferung der reparierten Systeme noch einmal fast eine Woche, bis die Systeme genutzt werden konnten (ohne den Rückkoppelungstest hat der neue Hörer sehr stark "gekreischt").
Ansonsten die gewohnt freundliche Unterstützung von MySecond Ear-Mitarbeitern. Danke.
Sehr guter Preiss habe Ca:4000 € gespart zum erst Angebot (ohne Rabatt )
Nach Vorlage des Angebot von MYSecondEas gab es 50% Rabatt aber es
lagen noch1200 € dazwischen ,deshalb war die Entscheidung leicht !
Produkte sind i.O. Allerdings sind die Versandkosten von CHF 16.— für einen Briefversand viel zu hoch.
Die Signia Pure Charge&Go BCT IX sind Super Geräte. Es ist ein neues Lebengefühl mit diesen Geräten. Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Habe eine gute Beratung und Einweisung erhalten. Vielen Dank nochmal!
Lieferung und Produkt gut, der Artikel ist aus meiner Sicht deutlich zu teuer!
Bisher keine Problem . Sehr organisierter Ablauf. Ideal für alle die schon ein Hörgerät hatten und keinen direkten Kontakt zu einen Aukustiker vor Ort benötigen.
Auf Empfehlung meines Schwagers habe ich Kontakt mit MySecondEar aufgenommen. Ich habe es nicht bereut. Nach kompetenter Beratung wurde mir ein - für meine Bedarfe - sehr gutes Akku-Hörgerät empfohlen. Der Preis ist sensationell günstig im Vergleich zu anderen Händlern und Ketten, die ich ausprobiert habe.
Die sehr kompetente Online-Beratung (Ich wohne in Baden-Württemberg) und der freundliche Service sowie die Abläufe für den Kauf und eine Terminbuchung für die Erstanpassung funktionierten einwandfrei.
Die Kommunikation war sehr angenehm und ich kann MySecondEar sehr empfehlen.
PS: Der Rabatt von 2 x 100 € für die Weiterempfehlung wurde mega-schnell gewährt bzw. ausbezahlt 😊. Danke!
