Gute Ware, gute Preise…aber…die Versandkosten könnten für kleine Gegenstände wie Filter auch per Maxi-Brief für 2,75 € wesentlich günstiger sein als per DHL Paket für 5,90 € !
Ich bin mit dem Service von MySecondEar sehr zufrieden und die Oticon Intent 2 bieten ein herausragendes Hörerlebnis. Für Service und Hörgeräte jeweils 5 Sterne.
Falschlieferung. Ich Brauche HF4
Je 4 Stück blau und rot
Freundliche Grüsse Bert Jurt
Ich habe angerufen und mitgeteilt, dass ein Hörgerät nicht funktioniert, bereits am nächsten Tag!!!! Ersatzgeräte und Paketschein für die eigenen geliefert bekommen. Meine Hörgeräte in aller Ruhe zum reparieren eingesandt.... und nach ein paar Tagen ohne irgendwelche Kosten super instandgesetzt wieder zurück erhalten..... echt genial!!!!!
Ich nutzte von Österreich aus das Angebot, die Hörgeräte kostenlos zu testen mit der Option des 30tägigen Rückgaberechtes.
Dass es letztendlich zu keinem Geschäftsabschluss kam, lag an meiner persönlichen Hörsituation, die diese Investition nicht rechtfertigte. Dies sei ausdrücklich festgehalten.
Die Zusammenarbeit mit Mysecondear war professionell und angenehm. Mails und Rückrufe wurden umgehend und in persönlich gehaltenem Stil beantwortet. Herr Dominic Böttcher vor den Vorhang. Eine Fernanpassung erfolgte schnell und kompetent. Viele Erklärvideos waren sehr hilfreich.
Der Ablauf war vollkommen kostenfrei. Die Ankündigung der Rücküberweisung erfolgte einen Werktag nach Eingang der Rücksendung in Berlin. Der Eingang des gesamten Betrages erfolgte wenige Tage danach.
Zusammenfassung: Empfehlung ohne Wenn und Aber.
Happy with the product
Wil from Houten Nederland
Der Preis war sehr günstig und wie vor Ort beim Hörgeräte-Akustiker. Die Bucht und andere Anbieter waren bis zu 100% teurer, aber die Verfügbarkeit (z.B. die kleinen Filter für die Mikros im RiC-Speaker) war für mich besonders ausschlaggebend. Warum kann ich hier eigentlich kein Kundenkonto eröffnen? 😃
Ich benutze das Reinigungsspray schon immer und bin zufrieden.
Alles bestens geklappt. Ausser die Porti-Kosten, die sind exorbitant.
Ich habe Intent 1 Geräte. Der Vorteil aus meiner Sicht gegenüber dem eigentlichen Ladegerät ist, dass dieses Ladegerät einen Deckel und eine Trocknung hat. Das Schützt meine Hörgeräte vor Verschmutzungen und Feuchtigkeit. Hinzu kommt, dass das Ladegerät einen eigenen Akku hat mit ich meine Hörgeräte auf Kurzreisen ohne Steckdose aufladen kann.Von daher hat sich die Investition für mich klar gelohnt, also klare Kaufempfehlung.
Als Hörgeräte-Neuling war mir völlig unklar was mich erwartet.
Das bestellte Hörgerät kam dann unerwartet schnell Die Voreinstellung war nur für eine Seite passend, was aber ebenso schnell behoben wurde. Auch fiel ein Lautsprecher nach wenigen Tagen aus. Ich bekam aber kurzfristig einen Termin und der Lautsprecher wurde vor Ort kostenlos getauscht.
Die endgültige Einstellung wurde beim Erstanpassungstermin vorgenommen.
Ja, das klingt alles im ersten Moment gar nicht so optimal, aber letztendlich habe ich 3 Wochen nach Bestellung ein Hörgerät mit dem ich super zufrieden bin und das mir besonders im Beruf einiges erleichtert! Und das für einen Preis, und das ist wohl kaum zu vernachlässigen, für den ich bei anderen Hörgeräte-Ketten vermutlich nur ein Hörgerät für eine Seite bekommen hätte. Und sowohl der Berater, als auch der Akustiker waren super freundlich.
Gutes Produkt und sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank.
Die Lieferung erfolgte in der bewährten schnellen Zeit. Alles kam in bestem Zustand an. Die vorher erfolgte Abklärung über die Art der Artikel (Ersatz-Hörer) kam prompt sogar am Wochenende und half mir, das Richtige zu bestellen.
Alles in allem: Wieder einmal bin ich nicht nur völlig zufrieden, sondern ich habe einen weiteren Beweis, dass ich mich bei 'MySecondEar' für den richtigen Partner entschieden habe!!!
Ein funktionierendes Konzept das alle notwendigen Leistungen zum sehr attraktiven Preis/Leistung Verhältnis bietet. Freundliche, kompetente Mitarbeiter.
